阿里零售通“向钱看” 巨头“小店经济”变阵

原标题：阿里零售通“向钱看” 巨头“小店经济”变阵本报记者李立上海报道从扩张到聚焦小店提升经营效率，阿里零售通的经营策略开始转变。阿里巴巴旗下快消品B2B平台零售通日前迎来5周年，同步启动了“W计划”，向其所覆盖的150万家小店开放数字小店操作系统，该系统将用阿里经济体资源帮小店引流和增收。 “W计划即万元店计划”，阿里巴巴集团副总裁、零售通事业部总经理林小海接受《中国经营报》等媒体记者采访时表示，零售通想做全国小店的“芯片”，通过植入数字化操作系统，零售通的下一步是帮助更多小店日销过万元。值得注意的是，阿里推出零售通已经有5年时间，从最初强调覆盖和扩张，小店目前的转向更强调经营。“W计划”背后实际是要帮助小店赚钱与盈利。无独有偶，不仅阿里零售通，包括京东、苏宁在内，电商巨头曾一路狂奔布局的小店经济都在求变。日前苏宁控股集团董事长张近东亦对外表示，全面开放苏宁小店门店加盟，设立3年内达到1万家加盟店的目标。巨头变务实公开数据显示，600万家“夫妻老婆店”堪称中国商业的毛细血管，贡献了快消市场40%的出货量，伴随线上流量见顶，改造、收编这些线下长期活跃的“夫妻老婆店”一度是互联网巨头的梦想。 2018年零售通对外宣布覆盖零售小店数量突破100万家，截至目前零售通对外公布的小店数是150万家。两年增长50万家，零售通的扩张速度放缓。林小海对《中国经营报》记者坦承，现阶段零售通保持每个月3万家小店的自然增长，但拓展店面已不是近两年最重要的战略，更重要的是帮150万家小店赚更多钱。 2018年林小海接受记者采访时表示，目标是在3~5年内覆盖率达全国小店总数的30%。按照600万家“夫妻老婆店”的市场规模计，阿里零售通覆盖的小店数应约为180万家。但眼下零售通开始转入更重质量的自然生长。“视角已经发生变化。”林小海分析，“前3年零售通聚焦在品牌商的数字化分销渠道，发展到2019年，已整体完成数字化分销解决方案的建设，超过90%的KA品牌跟零售通建立了合作。” “现在我们希望从’零’开始，整个语言和表达跟以前完全不一样，希望更接地气，用小店感兴趣的内容、听得懂的语言、比较实惠的方法，能够让他们听到、听懂和接受。”林小海说。在业内人士看来，无论阿里、京东还是苏宁，在线下布局小店进展都不算顺利，但线下尤其是下沉市场却不可放弃，从跑马圈地转向提升经营效率是更务实的策略。京东集团CEO刘强东早在2017年曾高调宣布：“未来5年京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中将有一半在农村。” 作为苏宁易购过去两年的核心项目，苏宁小店一直加速扩张，先后收购了迪亚天天中国业务、OK便利店等。但《中国经营报》记者了解到，以北京为例，从去年开始，一批自营的苏宁小店开始关闭。苏宁易购方面则表示，跑马圈地之后，今年开始苏宁小店将从直营转向加盟。在上述业内人士看来，开放加盟也是苏宁易购务实的表现，加盟可以大幅降低开店成本，缓解扩张带来的资金压力。 “零售通的下一步会往县域市场拓展”，林小海告诉记者，小店目前覆盖的区域更集中在二到四线城市，县域市场目前只占零售通业务的25%。 “零售通越深入乡镇，越能创造更大价值。”林小海认为，“品牌商在一二线城市往往具备完整供应链，向下的能力相对较低。”在他看来，未来几年，零售通在县城、乡镇的发展速度会快于其在一二线城市的发展。赚钱是核心 “零售通不会从小店身上赚钱，而是通过供给侧来赚钱。”林小海向记者强调，“更重要的是帮助小店赚钱。” 据零售通小店调研数据显示，2020年7月，经过初步的数字化改造，有20%的小店营业额出现了逆势增长，受益于“人货场”的数字化匹配，小店的日营业额超过7000元；而目前线下零售小店的平均日营业额在3000至5000元之间。不过将日均营业额3000到5000元之间的小店拉升到日销万元并不容易。据了解，万元店计划将包括以下步骤：零售通向其所覆盖的150万家小店开放包括POS机在内的数字小店操作系统、1万款小店渠道专供新商品，向小店提供免息赊购、滞销赔、过期赔等金融扶持。数字化分销是对传统分销的一场革命——中间环节压缩，供需两端高效连接，效率提升立竿见影。“过去，品牌要经过层层经销商、分销商，才能触达零售小店，耗时约45至60天；而通过零售通，品牌上新仅需3天。”零售通行业中心资深专家左墨之告诉记者。继续强化和阿里生态系的合作将是零售通的另一个起跳点，据林小海介绍，下一步是打通支付宝、淘宝、饿了么、大润发等阿里经济体资源帮小店引流、增收。据消息人士透露，零售通目前已成立创新部门，其中一个业务方向就是社区团购，将与大润发的生鲜供应链紧密配合。快消与生鲜，目前电商渗透率还比较低，仍以线下为主消费渠道，将两者结合，零售通显然期待催化新的增量。责任编辑：刘万里 SF014

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